Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 mai 2026

1. Despre această politică

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care site-ul ghidclinic.ro (denumit în continuare „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor („dumneavoastră”).

Politica este conformă cu:

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR);
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice;
Directiva ePrivacy.

2. Operatorul de date

Site-ul ghidclinic.ro este administrat de echipa editorială Ghid Clinic.

Date de contact pentru orice solicitare privind datele personale:

Email: contact@ghidclinic.ro
Adresa site-ului: https://ghidclinic.ro

Datele complete ale entității juridice operatoare vor fi actualizate în această secțiune odată cu finalizarea înregistrării. Până atunci, orice solicitare GDPR poate fi adresată la adresa de email de mai sus și va fi soluționată în termenele legale.

3. Ce date colectăm

3.1. Date colectate automat

La accesarea Site-ului colectăm automat:

Adresa IP (anonimizată în Google Analytics);
Tipul și versiunea browser-ului;
Sistemul de operare;
Pagina de proveniență (referrer);
Paginile vizitate, durata vizitei și interacțiunile cu Site-ul;
Data și ora accesului;
Tipul dispozitivului (desktop / mobil / tabletă);
Țara și regiunea aproximativă (din adresa IP).

3.2. Date pe care ni le furnizați direct

La adăugarea unui comentariu: numele (sau pseudonimul), adresa de email, conținutul comentariului, adresa IP la momentul postării;
La trimiterea unei cereri de programare sau informații către o clinică listată: datele pe care alegeți să le completați (nume, telefon, email, descrierea problemei medicale), care vor fi transmise clinicii respective conform secțiunii 7;
La contactarea noastră prin email: datele incluse în mesaj.

3.3. Date pe care NU le colectăm

Nu colectăm și nu solicităm date sensibile de sănătate prin navigarea obișnuită a Site-ului. Articolele și informațiile medicale au caracter strict informativ și nu necesită identificarea dumneavoastră.

4. Scopurile prelucrării și temeiul legal

Scop	Tip de date	Temei legal
Funcționarea tehnică a Site-ului	Cookies necesare, IP	Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR)
Analiza traficului și îmbunătățirea Site-ului	Date de navigare, GA4	Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)
Afișarea de reclame personalizate	Cookies marketing, ID utilizator	Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)
Procesarea comentariilor	Nume, email, IP, comentariu	Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)
Prevenirea spam-ului (reCAPTCHA)	IP, comportament navigare	Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR)
Transmiterea cererilor către clinici	Date completate în formular	Consimțământ explicit (art. 6(1)(a) + 9(2)(a) GDPR)
Programe de afiliere	Cookies afiliere	Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)
Respectarea obligațiilor legale	Toate categoriile	Obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR)

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiza traficului, afișarea reclamelor și măsurarea performanței. Lista completă, scopul și durata fiecărui cookie sunt detaliate în Politica de Cookies, accesibilă separat pe Site.

La prima accesare a Site-ului, vă este afișat un banner prin care puteți:

Accepta toate cookie-urile;
Respinge cookie-urile non-esențiale;
Personaliza alegerea pe categorii (necesare, funcționale, analitice, marketing).

Vă puteți schimba oricând preferințele apăsând pe link-ul „Setări cookies” din subsolul Site-ului.

Cookie-urile strict necesare funcționării Site-ului nu pot fi dezactivate.

6. Servicii terțe utilizate

Pentru funcționarea Site-ului colaborăm cu următorii furnizori (împuterniciți sau operatori asociați):

6.1. Hosting

Hosterion (România) — găzduirea site-ului. Datele tehnice de acces sunt procesate pe servere localizate în UE.

6.2. Analiză trafic

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — analiza anonimizată a traficului. IP-urile sunt anonimizate. Datele pot fi transferate către Google LLC în SUA, sub clauzele contractuale standard UE și EU-US Data Privacy Framework.
Politica Google: https://policies.google.com/privacy

6.3. Publicitate

Google AdSense / Google Ad Manager (Google Ireland Ltd.) — afișarea de reclame. Google poate folosi cookie-uri și ID-uri publicitare pentru personalizare, dacă acordați consimțământ.
Google Funding Choices — gestionarea consimțământului pentru reclame.
Vă puteți gestiona preferințele Google: https://adssettings.google.com

6.4. Protecție anti-spam

Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) — protejează formularele de roboți. Colectează adresa IP, informații despre browser și interacțiuni cu pagina. Aplicare: https://policies.google.com/privacy

6.5. Conținut încorporat

YouTube (Google Ireland Ltd.) — la afișarea video-urilor încorporate, YouTube poate seta cookie-uri proprii.
Google Maps (Google Ireland Ltd.) — la afișarea hărților, Google poate seta cookie-uri proprii.

6.6. Programe de afiliere

2Parale (Conversion Marketing SRL, România) — tracking-ul afiliere comisioane.
Profitshare (PROFITSHARE SRL, parte din eMAG, România) — tracking-ul afiliere comisioane.

Aceste servicii pot seta cookie-uri proprii pentru a urmări click-urile pe link-uri afiliate. Politicile lor de confidențialitate sunt disponibile pe site-urile fiecăruia.

7. Transmiterea datelor către clinici

Atunci când completați un formular de cerere către o clinică listată pe Site (de exemplu, pentru programare, ofertă de preț sau informații), datele pe care le furnizați sunt transmise direct clinicii alese de dumneavoastră.

Important:

Această transmitere se face DOAR cu consimțământul dumneavoastră explicit, exprimat la momentul completării formularului;
Clinica devine operator independent de date pentru prelucrarea ulterioară;
Răspunderea pentru modul în care clinica utilizează datele dumneavoastră aparține clinicii respective, conform propriei sale politici de confidențialitate;
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a clinicii înainte de a transmite cererea.

Ghid Clinic păstrează o copie a cererii pentru evidența serviciului prestat și pentru rezolvarea eventualelor solicitări ulterioare. Aceste date sunt păstrate timp de maximum 12 luni de la transmitere, apoi sunt șterse, cu excepția cazului în care legea ne impune o perioadă mai lungă.

8. Cât timp păstrăm datele

Date de navigare anonimizate (Google Analytics): 14 luni;
Comentarii: atât timp cât articolul rămâne publicat pe Site sau până când solicitați ștergerea;
Cereri către clinici: maximum 12 luni;
Corespondență prin email: maximum 24 luni de la ultimul schimb;
Date pentru obligații legale și contabile (dacă apare obligație): conform termenelor legale aplicabile (de regulă 5–10 ani).

9. Transferuri internaționale de date

Unele dintre serviciile terțe pe care le folosim (Google) pot transfera date în SUA. Aceste transferuri sunt protejate prin:

EU-US Data Privacy Framework (cadru de protecție recunoscut de Comisia Europeană);
Clauze contractuale standard aprobate de UE;
Măsuri tehnice suplimentare (criptare, anonimizare).

10. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră;
Dreptul la rectificare — să corectați datele incorecte;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să cereți ștergerea datelor;
Dreptul la restricționarea prelucrării — să cereți limitarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format utilizabil;
Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
Dreptul de a vă retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate care produce efecte juridice asupra dumneavoastră.

Cum vă puteți exercita drepturile

Trimiteți o cerere la contact@ghidclinic.ro, specificând:

Dreptul pe care doriți să-l exercitați;
O modalitate de identificare (pentru a confirma că sunteți persoana vizată);
Detalii suplimentare relevante (de exemplu, ce date specifice doriți să fie șterse).

Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii. În cazuri complexe, termenul poate fi extins cu încă 60 de zile, situație în care veți fi informat.

11. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: https://www.dataprotection.ro

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră, inclusiv:

Conexiune criptată HTTPS pe întregul Site;
Acces limitat la baza de date pentru personalul autorizat;
Actualizări periodice de securitate ale platformei;
Hosting în UE cu măsuri de protecție conforme.

Cu toate acestea, niciun sistem online nu este complet sigur. Vă recomandăm să nu transmiteți date sensibile prin canale nesecurizate.

13. Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați și vom șterge aceste informații.

14. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această secțiune.

În cazul modificărilor substanțiale (de exemplu, scopuri noi de prelucrare), vom afișa o notificare proeminentă pe Site.

15. Contact

Pentru orice întrebare legată de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră:

Email: contact@ghidclinic.ro Web: https://ghidclinic.ro

Acest document constituie Politica de Confidențialitate aplicabilă utilizării Site-ului ghidclinic.ro. Citirea și înțelegerea sa este recomandată tuturor vizitatorilor.

Politică cookie-uri (UE)